Telcom 14. Jornadas Técnicas

En la ciudad de Burgos, el pasado viernes 23 de Mayo dentro de la 36 Asamblea General de Fenitel se realizaron las Jornadas Técnicas Telcom 14.
El evento empezó a las 9:00 horas con la intervención del Presidente de Fenitel Don Antonio Mateos.

#Telcom14
Telcom 2014

A las 9:30 dio comienzo la primera mesa con el título: Pensamos en Hoy: «El Dividendo Digital». Las claves para afrontar el proceso y la renovación de las instalaciones. ¿Cual es el Plan? ¿Cómo desarrollarlo? El marco general del proceso, la visión de los fabricantes, la estrategia a seguir por las empresas instaladoras de telecomunicaciones. Modera la mesa Eladio Gutiérrez, Consultor Ex Presidente de Impulsa TDT. Participantes: SETSI, Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC), Fenitel, Abertis Telecom, Fagor Electrónica y Televés.
Estos son extractos de las intervenciones realizadas por los ponentes:

  • La TDT se nos está muriendo de éxito.
  • El dividendo digital está parado.
  • El usuario va a tener que pagar el coste del dividendo
  • Es sorprendente pero no ha habido una gran repercusión del apagado de 9 canales
  • Indignación, resignación a ambición
  • Inacción por parte de la Administración con respecto al dividendo. Se exige una plan técnico ya.
  • Hay una indignación total ya que va a haber menos TDT y peor y eso no se puede permitir
  • Es irracional hacer el despliegue en varias fases, ya que es muy difícil explicárselo a la ciudadanía.
  • Los fabricantes afirman estar preparados con materias primas y material acabado para poder cubrir la demanda
  • Este cambio debería generar nuevas oportunidades de negocio en las Comunidades
  • El Plan de fronteras no tiene en cuenta el posible 2º dividendo digital.
  • La UE está estudiando si concede ayudas públicas para la implantación del dividendo
  • Abertis hubiera financiado la operación si se hubieran mantenido todos los multiplex
  • La cuestión es como explicar a los ciudadanos que tienen que pagar de nuevo para poder ver la televisión.
  • El corto espacio de tiempo que va a haber para la implantación va a hacer aparecer mucho intrusismo, y va a ser necesario realizar un importante plan de información a los usuarios. Es necesario que los usuarios sepan que las instalaciones las tienen que realizar empresas del sector que estén registradas y que puedan realizar los correspondientes boletines y certificaciones.
  • Dada la situación es necesario forzar un acuerdo.
  • Se está cuestionando el modelo de televisión gratuita para pasar a un modelo de pago. Parece que se quiere poner en riesgo la gratuidad de la televisión.., Parece que se está jugando con la televisión de los usuarios.
  • Lo que parece es que se quiere empobrecer la oferta para ahorrar dinero y eso es un disparate.
  • Es indudable que el despliegue tiene que hacerse al unísono. Todos los canales a la vez y no en diferentes etapas, ya que es muy difícil explicar a los usuarios que hay diferentes intervenciones en su instalación hasta llegar a lo definitivo.

A las 11:00 dio comienzo la segunda mesa de debate: «Pensamos en Hoy y en Mañana», la Accesibilidad, la rehabilitación de edificios, el mercado de reposición y los edificios singulares. ¿Cómo dinamizar el mercado de reposición y el mantenimiento?. Modera la mesa Juan Carlos Ramiro, Director de Accesibilidad de CENTAC. Participan: Consejo General de Colegios de Administradores de Fincas de España, Fenitel, Alcad, Fermax y Matelec.

  • Desde Centac creen que la adecuación de la accesibilidad a los edificios es un bien común y necesario y a la vez un gran negocio para las empresas.
  • Hay una falta total de cultura del mantenimiento y que tan necesario es para las comunidades. Hay que trabajar duro para crear esta cultura que tiene que ser la base del negocio de las empresas instaladoras. La nueva Ley de la Propiedad Horizontal promueve el mantenimiento.
  • Existen una multitud de normas aplicables a las comunidades en cuestiones de accesibilidad que se incumplen sistemáticamente y en muchos casos por el desconocimiento de las mismas.
  • Fermax incluye en su catálogo, etiquetas adhesivas en formato Braille. También algunos de sus modelos de teléfonos y monitores incluyen el bucle inductivo, que permite a discapacitados auditivos que usan prótesis, implantes o audifonos, que éstos no se acoplen al acercarlos al oido. El módulo que se instala en la placa incluye pictogramas luminosos especiales para discapacitados auditivos indicando el estado de la puerta, la llamada y si esta en comunicación, y también esos estados con el sintetizador de voz para discapacitados visuales.
  • La Guía Técnica del Mantenimiento está teniendo bastante éxito y acaba de aparecer la segunda edición. Es una herramienta muy útil para evitar el intrusismo ya que es el libro de la Comunidad donde se deben apuntar todas la intervenciones que se realizan para el mantenimiento, describiendo las operaciones realizadas, así como la empresa que las realiza. Es obligatorio poner el número de registro del profesional, de manera que se evita que empresas no homologadas intervengan y además queda claro quién tiene la responsabilidad de esa intervención en caso de que haya alguna reclamación.
  • Es muy importante vender a las comunidades el beneficio que aporta a la sociedad la mejora de la accesibilidad a los edificios.
  • En Matelec 2014 habrá un área específica de empresas integradoras y que estará situada en el Pabellón 2.
  • La conclusión final es que hay una Ley que ampara las intervenciones para la accesibilidad a los edificios, pero que no se cumplen y en general es por desconocimiento de ese derecho. Es por eso que se debería realizar una gran campaña informativa a nivel general.

A las 13:00 se desarrolló la Tercera Mesa: Pensamos en Hoy, Mañana y en Pasado Mañana»

  • España es el país pionero en el encendido digital y además ejemplo de trabajo bien hecho.
  • Lo que nos espera en el futuro son los televisores inteligentes o SmartTV, con nuevos contenidos, con nuevos formatos.
  • Creación de Apps para móvil en el que puedas ver contenidos, como por ejemplo: 24TV, Clan.
  • También que haya interactividad entre los usuarios y la televisión, incluso aportando contenidos. Un ejemplo es la serie Isabel de TVE en la que usuarios aportaban ideas, escenarios para la serie e incluso alguno de los usuarios ha participado en ella.
  • Tenemos que llegar a conectar la Televisión a la TDT y a la vez a la Banda Ancha, de manera que la televisión se convierta en interactiva al acceder al contenido de una web a través de un canal de TDT.
  • En 5 años se esperan unos 100 millones de instalaciones de canales por satélite.
  • La Televisión del futuro pasa por los nuevos formatos como el 4K, formato en el que la resolución horizontal es de 4.000 píxeles y 2.160 líneas verticales. Aunque existe el problema de que los televisores no están adaptados y no podemos obligar a los consumidores a cambiarlo.
  • La Dirección General de las Telecomunicaciones de Canarias ha creado un plan para dar un valor a los servicios tecnológicos vinculados al sector turístico llamado 5@s . Según estudios realizados, los turistas prefieren Wi-Fi que desayuno incluido. También se ha creado el plan de la IP efímera, en el que cada turista recibe promociones totalmente personalizadas en su smartphone o tablet.
  • La cuestión es si hay que estar en las redes. Si haces una búsqueda y encuentras a tu competencia, está claro que es necesario que estés, pero no de cualquier manera. Hay que crear un buen plan de comunicación, profesional, supervisado directamente por el empresario, e incluso gestionado por el mismo, sin dejarlo en manos de terceros. Normalmente no se presta atención a este tema porque no hay un rendimiento a corto plazo. Todos los planes en la red tienen que realizarse a medio o largo plazo y tienen que servir como una extensión de tu negocio. Otro aspecto importante a tener en cuenta es que en Internet no hay “goma de borrar” por lo que hay que ser muy cuidadoso a la hora de escribir. Desde luego el empresario tiene que realizar un seguimiento exhaustivo de su empresa en la red y además tiene que formar parte de la estrategia de negocio.

Como conclusión a esta jornada intervienen las Administraciones Públicas, por un lado la Directora General de Telecomunicaciones de la Junta de Castilla y León, Susana, que destaca el apoyo que da a este sector y que es muy valorado y por otro lado el Secretario de Estado para las Telecomunicaciones Víctor Calvo Sotelo, que a pesar de su preocupación por el tema del dividendo digital, deja al sector sin una respuesta clara de cuando se va a aprobar.

Telcom 2014

Finalmente Antonio Mateos, Presidente de Fenitel destaca que el colectivo está sobradamente preparado para proveer de servicios a los usuarios y que tan solo están esperando que se de el pistoletazo de salida.